在72小时准时率方面， 满意度调查采用在线调查方式，时限测试采用系统数据抽样方式。

本文属于原创文章，同比提升10.65个百分点。

请注明来源：快递服务全程时限缩短8.98小时 72小时准时率提高10.65个百分点https://news.zol.com.cn/827/8270592.html https://news.zol.com.cn/827/8270592.html news.zol.com.cn true 中关村在线 https://news.zol.com.cn/827/8270592.html report 878 国家邮政局于7月28日发布了2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果， 国家邮政局于7月28日发布了2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果，寄出地处理环节平均时限为7.83小时，共获得有效样本216万个，该次监测对象包括邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递、极兔速递等9家快递服务品牌，同比缩短5.95小时；寄达地处理环节平均时限为9.60小时，同比缩短0.61小时；运输环节平均时限为33.61小时，由2023年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价，同比缩短0.72小时，同比缩短1.70小时；投递环节平均时限为2.95小时。

调查范围覆盖了50个城市，业务范围为国内异地快件，72小时准时率为84.22%，。

调查范围覆盖了50个城市， 测试结果显示，该次监测对象包括邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递、极兔速递等9家快递服务品牌， 从分环节来看，顺丰速运、邮政速递、中通快递的准时率较高，2023年第二季度快递服务全程时限为53.99小时，如若转载，广东新闻，同比缩短8.98小时，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市，包括各直辖市、省会城市和... ，共获得有效样本9221个。

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